よくあるご質問 page title
入会について
入会を検討しているのですが、どうすればよいですか？
各店舗の紹介ページに設置している予約フォームにてご希望のコースを選択し、ご予約をお願いします！お電話による受付も可能ですので、ご希望店舗の電話番号へご連絡ください。
未成年でも入会できますか？
ご入会可能です！部活動の競技力向上の為に通われている18歳未満の会員様も在籍しております。未成年でのご入会の際は、保護者同伴が必須となります。
タトゥーが入っていても入会できますか？
タトゥーを入れている方のご入会は問題ございませんが、施設内でタトゥーを露出することは一切禁止しております。（ロッカールームやシャワールーム内は個室であり、他の会員様の目に触れないため、施設内での露出には該当しません。）詳細は店舗へお確かめください。
法人会員制度はありますか？
従業員様の福利厚生を目的とした法人契約を行っております！詳しくは担当スタッフにお申し付けください。
再入会したい時は、どうすればよいですか？
新規入会と同様に、利用規約をご確認いただきお手続きいただく必要がございます。また、再入会時のキャンペーン適用条件などにつきましては、再入会をご希望する店舗へご確認ください。
運動初心者でも大丈夫ですか？
もちろんです。SUCCESSでは運動歴のない初心者から上級者まで、すべての方に対応しております。お一人お一人に合ったオーダーメイドのトレーニングメニューを担当トレーナーがご用意し、特に運動歴のない方には丁寧にサポートいたします。
WEB入会について
WEB入会について教えてください。
WEB入会の方もスタッフアワー（スタッフ受付時間）内に店頭でのお手続きが必要ですが、WEBから事前に必要事項を入力いただいた上でお申し込みいただく為、入会申込書の記入が不要になり、店頭での手続き時間を短縮することができます。
WEB入会を行いましたが、確認メールが届きません。どうしたらよいですか？
メールアドレスの間違いや、受信設定をお確かめいただいた上で、お申し込みいただいた店舗へご連絡ください。
WEB入会を行いましたが、途中でエラーとなってしまいした。どうしたらよいですか？
お申し込みいただいた店舗へご連絡ください。
見学・体験について
見学や体験トレーニングはできますか？
まずはWEBまたはお電話でご希望店舗のご予約をしていただき、ぜひ施設をご覧ください！体験後に入会される方には、特典をご用意している場合もございます。
支払いに関して
月会費の支払い方法は？
入会時にWEB上で金融機関の口座情報をご登録いただき、各銀行共に毎月25日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に先月分の月会費を口座振替にて引落しさせていただきます。月の途中でご入会される場合は、月会費を日割計算いたします。月会費を現金またはカードでお支払いの場合は、月初めのセッション時に店舗にてお支払いください。プログラムの途中退会、卒業月の月会費は日割計算はいたしません。
設備について
店舗の設備について教えてください。
店舗ごとに設備は異なっております。
詳細については、店舗へお確かめください。
シャワーはありますか？
下松店、徳山駅前店は個室のシャワールームを完備しております！個室対応なので着替えも楽に行うことができます。ドライヤー、シャンプー、ボディソープ、タオルを完備しております。
利用マナーについて
ジムには何を持っていけばいいですか？
動きやすい服装（トレーニングウェア）、屋内専用のシューズ、汗拭き用タオル、お飲み物をお持ちください。
相互利用について
他店も利用できますか？
会員の方はすべての店舗をご利用いただくことができます！特別な手続きや、追加料金は一切不要です！
サービスについて
トレーニングの予約は必要ですか？
SUCCESSは完全予約制となっております。ご予約は公式サイトまたはお電話から簡単にできます。
ダイエット目的でも通えますか？
もちろんです！SUCCESSでは、脂肪燃焼に特化したトレーニングプログラムはもちろんですが、無料食事指導も行っております！無理なく楽しくダイエットを続けられる環境を整えています！